Domande frequenti

Sì. Ogni pezzo è selezionato e verificato da chi vive il mestiere ogni giorno. Molti prodotti includono il certificato di autenticità, consegnato insieme all'articolo; per gli altri l'autenticità è comunque garantita. Per i dettagli sul singolo pezzo puoi contattarci o prenotare un appuntamento in boutique.

Gran parte del nostro catalogo è composto da esemplari singoli, spesso vintage o rigenerati. Quando un pezzo unico viene venduto non è più acquistabile e non viene riproposto: per questo consigliamo di non attendere se un articolo vi interessa.

Puoi pagare con carta di credito (per ordini sotto 2000€, tramite Stripe: non gestiamo direttamente i dati della carta) oppure con bonifico bancario, sicuro e tracciato. Per gli ordini da 2000€ in su, la modalità è solo il bonifico: dopo l'ordine ricevi i dati per il pagamento e l'articolo viene spedito a pagamento confermato.

Sì. Tutte le spedizioni sono tracciate e assicurate, con confezione dedicata. Per i pezzi di alto valore concordiamo modalità, tempi e consegna su misura.

Non devi fare nulla: appena il pagamento risulta accreditato ti contattiamo noi, al numero indicato nell'ordine, per fissare giorno e sede del ritiro (Roma o Guidonia Montecelio). Al ritiro porta un documento d'identità in corso di validità, richiesto dalla normativa sul commercio di metalli preziosi. Il pezzo resta riservato a tuo nome fino all'appuntamento.

Certamente. Ti aspettiamo in una delle nostre quattro sedi, a Roma e Guidonia Montecelio. Per i pezzi di alto valore consigliamo un appuntamento riservato, così da dedicarti tutto il tempo necessario.

Ogni acquisto è tutelato da garanzia secondo i termini applicabili e dall'assistenza diretta della boutique. È previsto il diritto di recesso secondo i termini di legge: i prodotti devono essere restituiti integri e nella confezione originale.

Sì. Offriamo valutazione professionale e trasparente di oro, monete e preziosi, con quotazione aggiornata e pagamento sicuro. Per una valutazione puoi venire in boutique o prenotare un appuntamento.

Nelle pagine degli anelli trovi la guida alle misure, con la tabella diametro / circonferenza / misura italiana e le istruzioni per misurare correttamente. In caso di dubbi possiamo aiutarti su appuntamento.