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Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni su acquisti, autenticità, pagamenti e servizi. Se non trovi quello che cerchi, siamo a tua disposizione.
Sì. Ogni pezzo è selezionato e verificato da chi vive il mestiere ogni giorno. Molti prodotti includono il certificato di autenticità, consegnato insieme all'articolo; per gli altri l'autenticità è comunque garantita. Per i dettagli sul singolo pezzo puoi contattarci o prenotare un appuntamento in boutique.
Gran parte del nostro catalogo è composto da esemplari singoli, spesso vintage o rigenerati. Quando un pezzo unico viene venduto non è più acquistabile e non viene riproposto: per questo consigliamo di non attendere se un articolo vi interessa.
Il metodo principale è il bonifico bancario, sicuro e tracciato: dopo l'ordine ricevi i dati per il pagamento e l'articolo viene spedito a pagamento confermato. Per i pezzi di alto valore il bonifico è la modalità consigliata. Non gestiamo direttamente i dati delle carte di credito.
Sì. Tutte le spedizioni sono tracciate e assicurate, con confezione dedicata. Per i pezzi di alto valore concordiamo modalità, tempi e consegna su misura.
Certamente. Ti aspettiamo in una delle nostre quattro sedi a Roma. Per i pezzi di alto valore consigliamo un appuntamento riservato, così da dedicarti tutto il tempo necessario.
Ogni acquisto è tutelato da garanzia secondo i termini applicabili e dall'assistenza diretta della boutique. È previsto il diritto di recesso secondo i termini di legge: i prodotti devono essere restituiti integri e nella confezione originale.
Sì. Offriamo valutazione professionale e trasparente di oro, monete e preziosi, con quotazione aggiornata e pagamento sicuro. Per una valutazione puoi venire in boutique o prenotare un appuntamento.
Nelle pagine degli anelli trovi la guida alle misure, con la tabella diametro / circonferenza / misura italiana e le istruzioni per misurare correttamente. In caso di dubbi possiamo aiutarti su appuntamento.
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Scrivici o prenota un appuntamento riservato in boutique a Roma: ti seguiamo con la cura che il tuo acquisto merita.
